SUNU Bank Togo a organisé samedi 17 janvier 2026 à Lomé, une grande rencontre interne dénommée Convention SUNU Bank Togo 2026. Cette plateforme d’échanges a rassemblé l’ensemble des collaborateurs de la banque, tous corps de métiers confondus, des chauffeurs et caissiers jusqu’au Président du Conseil d’Administration. Une mobilisation totale qui traduit la volonté de la direction de placer le capital humain au cœur de la relance de l’institution.
Cette convention a permis de passer au peigne fin les résultats de l’année 2025 et des années antérieures, analyser les performances, évaluer l’évolution du marché bancaire afin d’en apprécier la dynamique de croissance, identifier les actions stratégiques à mener dans les années à venir et, surtout, prendre des engagements communs pour atteindre les résultats attendus par le Conseil d’Administration.
Cette démarche s’inscrit dans une volonté de transparence, de responsabilisation et de mobilisation collective autour des défis et opportunités qui s’annoncent.
Résultats 2025 et orientations stratégiques 2026
Pour Fado Bénito, Directeur Général de SUNU Bank, la convention a permis de faire un état des lieux exhaustif de l’exercice écoulé. « Nous avons fait l’état des lieux des résultats de 2025, présenté nos projections pour 2026 et abordé une thématique importante, celle de la création de valeur », a-t-il indiqué.
Les échanges ont également porté sur l’orientation stratégique de la banque pour l’exercice 2026 et les années à venir, la motivation et la cohésion des équipes, ainsi que les performances enregistrées sur les segments commerciaux des grandes entreprises et des particuliers. La question de la gestion des risques a également été largement abordée, dans un contexte économique et financier exigeant.
Engagements forts et virage digital
A l’orée de la nouvelle année, SUNU Bank Togo prend des engagements forts en faveur de sa clientèle. La banque travaille notamment à la réduction des délais de traitement des opérations confiées par les clients. La mise en place prochaine d’un nouveau système d’exploitation permettra d’introduire davantage d’innovations, à travers des solutions digitales telles que WhatsApp Banking, le Mobile Banking et d’autres outils numériques, afin d’offrir un service plus rapide, plus efficace et plus proche des attentes des clients.
Selon le Directeur Général, la première innovation demeure cependant la transformation humaine. Il s’agit d’un véritable plan de transformation de SUNU Bank, axé sur l’engagement des collaborateurs, leur présence au travail et leur sensibilité à la qualité du service rendu. Les outils digitaux viennent ainsi renforcer cette dynamique pour améliorer l’expérience client.
2025 : une année difficile mais formatrice
Pour Yssouf Gbane, Président du Conseil d’Administration de SUNU Bank Togo, cette rencontre s’imposait après la clôture de l’année comptable 2025 et le démarrage de l’exercice 2026. « Il est important pour nous de rencontrer le personnel, afin de faire le bilan de l’année écoulée et de lancer la nouvelle année », a-t-il souligné.
Le bilan de 2025 révèle que SUNU Bank a traversé certaines difficultés, notamment liées à une phase de restructuration, rendant l’année particulièrement éprouvante. Toutefois, les leçons ont été tirées et les bases d’un nouveau départ ont été posées.
2026, l’année du renouveau
L’année 2026 est annoncée comme celle de la renaissance de SUNU Bank Togo. Un renouveau marqué par l’engagement des équipes, la cohésion interne et une vision stratégique claire. Les employés ont été exhortés au travail et à la performance, dans un esprit de responsabilité collective. A l’endroit de la clientèle, la banque se veut rassurante. SUNU Bank Togo réaffirme sa solidité et appelle à la confiance. Forte de son expérience avérée dans le domaine de l’assurance et de son développement progressif dans le secteur bancaire, l’institution entend consolider sa position sur le marché togolais.
SUNU Bank Togo renaît avec vivacité et audace, déterminée à placer l’innovation, la qualité de service et la satisfaction client au cœur de sa stratégie.
Nicolas EDORH
